Veel bedrijven investeren duizenden euro’s in Server-Side Tracking (SST) met als enige doel: adblockers omzeilen en weer 100% van de data meten. Zonde van je budget.
In deze blog delen we de echte redenen waarom je wel moet overstappen op Server Side Tracking om toekomstbestendig te blijven. Ontdek of jij echt rendement haalt uit je setup, of dat je op het verkeerde station staat te wachten!
Voor we de diepte induiken…
Wat is het verschil tussen server side tracking en client side tracking?
Met de opkomst van Intelligent Tracking Prevention, ad blockers en andere ontwikkelingen op het gebied van privacy, wordt het voor organisaties steeds interessanter om data zelf op te slaan en te kunnen controleren.
Zelf de controle pakken over welke data je wel of niet deelt met externe partijen heeft namelijk veel voordelen.
In tegenstelling tot client-side tracking worden bij server-side tracking de gegevens eerst van de browser van de gebruiker naar de eigen webserver gestuurd.
Vervolgens worden ze naar bijvoorbeeld Google Analytics, Google Ads of Facebook gestreamd.
Op deze manier wordt er een extra laag toegevoegd aan het proces waardoor je de eigen data kan beheren.
Zo heb je meer controle over de data en kies je zelf welke data naar derde partijen gaat, zodat de privacy van gebruikers gewaarborgd blijft.
De grootste misvatting bij server side tracking: het gaat niet om het omzeilen van ad blockers
Sinds de intrede van de GDPR, intelligente trackingpreventie en adblockers gaat de meetbaarheid van campagnes hard achteruit. Veel marketeers schieten in de stress. Ze grijpen naar Server-Side Tracking als de magische oplossing om al die verloren data terug te zien.
Vergelijk het met een treinreis. Vroeger stuurden we data direct vanuit de browser naar platformen als Google Analytics. Zie dit als de directe treinverbinding van Maastricht naar Groningen: makkelijk, geen gedoe.
Maar nu zijn er vertragingen op het spoor (adblockers, privacyregels). De oplossing waar we allemaal massaal mee aan de slag gingen? Server-Side Tracking. Oftewel: halverwege de rit uitstappen op een extra station (je eigen server) om de blokkades op het directe spoor te omzeilen.
Maar pas op: adblockers omzeilen is een onophoudelijk kat-en-muisspel. De trucjes van vandaag werken morgen niet meer
Dus waarom zou je een complexe, dure infrastructuur (lees: een heel nieuw station) bouwen voor een race die je toch verliest? Wij nemen je mee in de voordelen van SST.
Safari en Chrome bepalen de regels
Wil je de noodzaak van een ijzersterke tracking setup echt begrijpen? Kijk dan naar de grootste spoorbeheerders: Safari en Chrome. Zij veranderen continu de regels op de rails.
Apple trekt de teugels strakker aan met Link Tracking Prevention in Safari (iOS 17+). Safari knipt automatisch herkenbare tracking parameters (zoals gclid van Google en fbclid van Meta) uit URL’s.
Dit gebeurt wanneer gebruikers in Private Browsing surfen of links openen vanuit Mail en Messages. Hierdoor verdwijnt zomaar 20% van je attributie en conversies uit je rapportages. Zonder deze parameters weet je platform niet meer op welk station de reiziger precies is ingestapt.
SST kan dit gat dichten, maar alleen als je de setup goed hebt ingericht. Hier zien we in de praktijk de grootste valkuil: veel bedrijven hebben SST wel op papier aangevinkt, maar doen vervolgens niks om er daadwerkelijk waarde uit te halen.
Pak je het wel goed aan? Dan pas creëer je je eigen, veilige wachtruimte waar kwetsbare URL-parameters in de browser hun macht verliezen, en je first-party ID’s veilig bewaart.
Tegelijkertijd koos Google er uiteindelijk toch voor om de third-party cookie in Chrome te behouden. Gebruikers krijgen een keuze voorgelegd in plaats van een volledige uitfasering. Denk je nu dat je achterover kunt leunen op de oude vertrouwde stoptrein? Zeker niet.
Deze keuzevrijheid garandeert een enorme uitval. Veel mensen weigeren tracking alsnog. Bovendien blokkeren browsers zoals Safari en Firefox deze cookies al jaren. Wie nu nog bouwt op third-party cookies, rijdt op een doodlopend spoor. Een first-party datastrategie (het overstapstation in eigen beheer) is de absolute norm.
Waarom je dan toch moet overstappen op Server Side Tracking? Wij zetten de daadwerkelijke voordelen voor je op een rijtje.
De vijf echte voordelen van Server Side Tracking
Honderd procent meetbaarheid is dus niet het doel van de overstap.
Waarom implementeren we SST dan toch bij grote e-commerce spelers en B2B-platformen? Omdat dit de momenten zijn waarop je overstapt op de hogesnelheidstrein. Dit zijn de vijf redenen wanneer SST je wel keiharde euro’s oplevert.
Voordeel 1:
Je beschermt bedrijfsgevoelige informatie met server side tracking
Werk je in een sterk concurrerende markt met flinterdunne marges zoals de reisbranche? In een directe verbinding (client-side) kijkt de hele coupé mee. Tech-savvy concurrenten neuzen makkelijk in je code.
Met SST stuur je bagage eerst naar je eigen afgeschermde station. Vanaf daar verrijk je de data en stuur je veilig de winstmarge door naar je advertentieplatformen. De concurrent staat buiten en leest niet meer mee.
Dit deden we ook voor Plein. De groei in Google Ads remde af door de eeuwige strijd tussen omzet (ROAS) en marge (POAS). Om beiden in balans te brengen introduceerden we PROAS, waarbij we aanvullende factoren meewegen in de waarde die we terugsturen naar Google Ads.
Het resultaat? 92% meer nettowinst. De volledige case vind je hier.
Voordeel 2:
Server Side Tracking biedt complexe berekeningen zonder je website te vertragen
Snelheid is conversie. Wil je live complexe berekeningen doorgeven om je algoritmes te voeden?
Denk aan dynamische productbundels of klantwaardescores bij uitgebreide webshops zoals Horseflex. Doe je dat in de browser, dan maak je de trein onherroepelijk zwaarder en trager. Voor Horseflex gebruikten we SST om uit te rekenen wanneer iemand naar verwachting een herhaalbestelling gaat doen. Die calculaties doen we bewust niet in de browser, omdat het op die manier de SEO performance schaadt.
Verplaats deze zware berekeningen naar je tracking-server (het overstapstation) en houd je webshop bliksemsnel.
Voordeel 3:
Met Server Side Tracking behoud jij de controle over je data
Voor organisaties met privacy als topprioriteit is Server Side Tracking een must. Een standaard GA4 client-side tag stuurt al heel snel tientallen zaken vanaf de website naar Google.
Met Server Side Tag Management ben jij de stationschef. Jij bepaalt exact welke data wel of niet op de trein naar Google en Meta stapt. Dit geeft je de controle terug die je simpelweg nodig hebt
Voordeel 4:
Maak je CRO tests nog zuiverder met Server Side Tracking
Zoals we eerder in deze blog benoemden, verwijderen browsers als Safari first-party cookies via JavaScript in een snel tempo. Het resultaat? Een bezoeker die gisteren in A/B-test variant A zat, krijgt vandaag opeens variant B te zien.
Je testdata ontspoort compleet.
Met Server Side Tag Management houd je je reizigers aanzienlijk langer vast in het systeem. Je hebt veel uitgebreidere mogelijkheden om gebruikers nauwkeurig over een langere periode als dezelfde gebruiker te herkennen. Zo garandeer je betrouwbare data voor je optimalisatie. Dit heeft grote voordelen voor je CRO, maar ook andere soorten a/b testen die je doet natuurlijk.
Voordeel 5:
Server Side Tracking verbetert je attributie
- Last-click kanalen zoals Google Ads strijken in analytics vaak alle eer op (het laatste station voor de eindbestemming).
- Upper-funnel kanalen zoals Facebook of Pinterest, waar de reis eigenlijk begon, krijgen niet de juiste waardering.
Dit komt door de vertraging tussen de klik en aankoop en het bijbehorende cookie-verlies. Server-side cookies hebben een langere houdbaarheid. Daarmee overbrug je die langere klantreis veel beter en zie je precies wie er in het begin van de funnel al is ingestapt.
Dit komt door de vertraging tussen de eerste klik en de daadwerkelijke aankoop, maar ook door het bijbehorende dataverlies. Dit gaat namelijk veel breder dan cookies alleen. Omdat je met Server Side Tracking veel uitgebreidere mogelijkheden hebt om gebruikers over een langere periode te blijven herkennen (zoals we bij het vorige punt al zagen), overbrug je die lange klantreis veel beter.
Zo maak je de impact van je upper-funnel kanalen eindelijk echt inzichtelijk en zie je precies wie er in het begin van de reis al is ingestapt.
Haal jij wel alles uit Server Side Tracking?
Server-Side Tag Management is geen vluchtroute voor ad blockers. Het is ook geen magische pleister voor de beslissingen van Apple en Google.
Het is wel een slim overstapstation, maar de essentie is eigenlijk nog simpeler. Je implementeert Server-Side Tag Management in de basis om twee redenen: je wilt meer controle nemen over de privacy van je gebruikers en je wilt meer omzet en resultaat behalen door je data op een slimmere manier in te zetten.
Heb je puur een server draaien, maar nog geen privacymaatregelen genomen of toepassingen ingericht die zorgen voor meer omzet? Dan is de toegevoegde waarde van dat dure overstapstation zeer beperkt.
Neem contact met ons op om te ontdekken waar jouw kansen liggen.
