De route naar resultaat
Om te beginnen zijn we onderzoek gaan doen. Bij Kenwood intern hebben we nagevraagd welke technieken vaak als lastig ervaren worden. Met dezelfde vraag hebben we meerdere influencers benaderd. Bovendien hebben we een zoekwoordenonderzoek gedaan én een enquête uitgezet.
Binnen drie weken hadden meer dan 2300 bakfanaten met ons gedeeld tegen welke obstakels ze aanlopen tijdens het bakken. En dat voor maar €0,48 per ingevulde enquête! Uit deze zee aan data, is het Better Baking platform geboren. Hét gloednieuwe bakplatform dat bakfanaten uit het hele land samenbrengt.
Gebruikers vinden in de digitale bakstudio bergen aan inspiratie. We nemen hen stap voor stap mee in de meest uiteenlopende baktechnieken. Deze worden door niemand minder dan Hans Spitsbaard, winnaar van Heel Holland Bakt, uitgelegd. Bovendien bieden we iedereen die de bakkoorts te pakken heeft, de kans om eigen baksels te uploaden. Andere bakfanaten kunnen deze baksels vervolgens liken of tips geven!
Door de mogelijkheid tot interactie, bouwen we aan een hechte community. Deze wordt gefaciliteerd door en staat altijd in verbinding met het merk dat daar natuurlijk het best bij past: Kenwood.
Middels advertenties op social media, influencers en partners als Coolblue, hebben we het platform bij de juiste doelgroep onder de aandacht gebracht. Voor het bouwen van het platform hebben we intensief samengewerkt met digital agency Every Day. Zo konden we garanderen dat het platform naast esthetisch, ook technisch optimaal in elkaar zit.
Impact samengevat
Na minder dan twee maanden mochten we al ruim 1270 gebruikersaccounts verwelkomen op het platform. Een prachtig resultaat! Dagelijks worden er tot wel 20 nieuwe baksels gedeeld binnen de hechte community. Een ontelbaar aantal likes en veel handige tips zijn het gevolg.
Ook zien we een positief effect op de social media kanalen: een stijging van 22% in het aantal volgers en 79% meer interactie sinds de livegang van het platform.
De bakkoorts verspreidt zich als een lopend vuurtje door Nederland en reikt zelfs al tot onze zuiderburen, die het platform ook willen omarmen! Binnenkort zullen we de vertaalslag maken voor de Belgische markt.
- Nieuw platform gelanceerd;
- 1270 accounts na één maand;
- 79% meer interactie op social media.
Benieuwd naar meer?